BillyBets Casino Test: Erfahrungen, Bonus und Bewertung 2025

Unter den Partnern finden sich bekannte Namen wie NetEnt, Yggdrasil und Red Rake. Mehr Details dazu findet ihr im Abschnitt Spielangebot in Zahlen. Ein Telefonsupport steht leider nicht zur Verfügung, was für einige von euch vielleicht ein Nachteil sein könnte. Die E-Mail-Kommunikation ist jedoch gut organisiert, und ihr könnt mit einer Antwort innerhalb von 24 Stunden rechnen. Zusätzlich steht ein umfangreicher FAQ-Bereich in deutscher Sprache zur Verfügung, den ich besonders empfehle, um schnell Antworten auf häufige Fragen zu finden. Eine Suchfunktion erleichtert es euch, bestimmte Titel oder Spieleentwickler schnell zu finden.

Weitere Aktionen bei BillyBets Casino

Der Spieler aus Portugal hatte Probleme mit längeren Auszahlungszeiten und unzureichender Unterstützung durch das Casino. Das Beschwerdeteam verlängerte die Untersuchungszeit, lehnte die Beschwerde jedoch letztendlich ab, da der Spieler nicht auf Anfragen reagierte. Der Spieler wurde darüber informiert, dass er die Beschwerde jederzeit erneut eröffnen könne. Renommierte Namen wie NetEnt, Microgaming und Pragmatic Play sorgen für ein hochwertiges Spielerlebnis. Spieler, die eine moderne Plattform suchen, finden hier genau das, was sie benötigen. Das Casino bietet eine breite Auswahl an Spielautomaten, Tischspielen und Live-Casino-Angeboten.

FAQ – häufig gestellte Fragen und Antworten

Besonders beliebte Spiele oder auch neu erschienene Spiele haben jeweils eine eigene Kategorie. Allgemein ist bei den Boni im BillyBets Casino aber ein wenig Vorsicht geboten. Der Bereich mit den Sportwetten kennt nämlich seine eigenen Bonusangebote. Da kann man schon einmal den falschen Bonus auswählen, falls man nicht gut genug hinsehen sollte. Für die Sportwetten kann man sich analog zum Casino einen Willkommensbonus über 200 € sichern. Dabei wird ebenfalls eine Einzahlung von mindestens 20 € fällig.

BillyBets Casino Casino Lizenz, Sicherheit und Spielerschutz

Nach einer Kontosperrung aufgrund einer Richtlinienänderung hat sie Schwierigkeiten, sein Guthaben von 850 Euro abzuheben, da ihre E-Mails nur automatisierte Antworten erhalten. Am Ende haben wir die Beschwerde als gelöst abgeschlossen, da das Casino BillyBets dem Spieler sein Restguthaben erstattet hat. Das Konto des Spielers aus Russland wurde trotz Überprüfung seiner Identität gesperrt und ihm wurde innerhalb von 7 Werktagen eine Rückerstattung von 290 USDT versprochen.

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Der Spieler aus Spanien machte eine Einzahlung von 35 Euro, die von seinem Bankkonto abgebucht, aber nicht seinem Casino-Konto gutgeschrieben wurde. Das Casino behauptete, die Zahlung sei abgelehnt worden, obwohl der Spieler Beweise dafür hatte, dass sie von der Bank akzeptiert worden war. Nachdem der Spieler die erforderlichen Kontoauszüge vorgelegt hatte, bestätigte das Casino, dass die Einzahlung erfolgreich auf das Bankkonto des Spielers zurückgezahlt wurde. Der Spieler überprüfte den Geldeingang und die Beschwerde wurde als gelöst markiert. Der Spieler aus Deutschland hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rücktritt beantragt.

Das Konto des Spielers wurde nach einem Auszahlungsversuch geschlossen.

• Das Problem wurde gelöst, nachdem der Spieler einer zusätzlichen Aufforderung nachkam, 75,00 € mehr zu spielen, woraufhin der gesamte Betrag auf sein Konto überwiesen wurde.
• Nachdem sie ihre Beschwerde eingereicht hatte, wurde sie gebeten, weitere Details wie den Zahlungsbeleg und den Grund für die Kontosperre anzugeben.
• Grundsätzlich wären aber auch einige andere Sprachen verfügbar.
• Die Plattform wurde für die mobile Nutzung optimiert, sodass dir alle Spiele und weitere Funktionen wie Ein- und Auszahlungen sowie der Bonusbereich zur Verfügung stehen.
• Das Problem wurde nach 20 Tagen behoben, und der Spieler bestätigte den Erhalt seiner Zahlung.
• Der KYC des Spielers ist abgeschlossen und mehrere Versuche, das Problem per E-Mail und Live-Support zu lösen, haben keine Antwort ergeben.

Einige Baccarat-, Sic-Bo- und Dragon Tiger Spiele sind ebenfalls mit dabei. An Gameshows ist das Live Casino ebenfalls nicht arm und zur Auswahl stehen beispielsweise Crazy Time, Balloon Race und Mega Wheel. Neben den oben in der Tabelle genannten Automatenspielen gehören zum Beispiel auch Valley of the Gods, Fire Joker und El Torero zu den populärsten Titeln im BillyBets Casino.

• Er hatte dem Casino geraten, die Unterlagen zeitnah zu prüfen und etwaige Sachverhalte zu klären, um Missverständnisse zu vermeiden.
• Dabei nimmt man aber eine Wartezeit von ein paar Tagen in Kauf.
• Das Casino bietet eine breite Auswahl an Spielautomaten, Tischspielen und Live-Casino-Angeboten.

Versuche, das Problem durch den Kundensupport zu lösen, führten zunächst zu ineffektiven Chatbot-Antworten. Das Problem wurde gelöst, nachdem der Spieler es gemeldet hatte. Der Spieler bestätigte den Erhalt des Geldes und wir markierten die Beschwerde als gelöst. Der Spieler aus Kanada hat vor einigen Tagen zwei Abhebungen beantragt.